V: Zet u mij af bij mijn hotel of het adres dat ik invoer in het boekingsformulier? A: Ja, al onze Boekarest Luchthaven transfer services zijn deur-tot-deur. We brengen u altijd rechtstreeks naar het adres dat u vermeldt in uw boeking, of het nu een hotel, kantoor of privé-adres is.
V: Reizen er andere passagiers met ons mee in het voertuig? A: Nee. Wij bieden alleen privé transfers aan. Het voertuig is exclusief voor uw gebruik. Een privé transfer betekent: geen andere passagiers in het voertuig; deur-tot-deur service, vaste en all-inclusive prijs.
V: Wanneer moet ik mijn transfer boeken bij bucharesttransfer.com? A: Wij adviseren om zo vroeg mogelijk te boeken, maar ten minste 24 uur van tevoren. Soms hebben we tijdens het hoogseizoen veel reserveringen en hebben we wat tijd nodig om uw privé transfer service professioneel voor te bereiden.
V: Wat is de bagagecapaciteit van uw voertuigen? A: De bagagecapaciteit van het voertuig wordt getoond in Stap 2 van het online boekingsproces. Bijvoorbeeld een gewone auto heeft capaciteit voor maximaal 4 passagiers, 4 normaal grote koffers en 4 handbagage stukken. Als u twijfelt of uw bagage in het voertuig past, upgrade dan naar een groter voertuig.
V: Ik reis met een baby/kind. Bieden jullie baby/kinderzitjes aan? A: Wij hebben babyzitjes en kinderzitjes beschikbaar. In zeer zeldzame gevallen kan het voorkomen dat we vanwege onvoorziene omstandigheden (bijv. voertuigvervanging) geen baby/kinderzitje voor u kunnen verstrekken. Als u niet bereid bent te reizen zonder baby/kinderzitje, raden wij u sterk aan uw eigen zitje mee te nemen.
V: Wat is de prijs van uw Boekarest Luchthaven transfer service? A: Begin alstublieft uw boeking door de route te selecteren die u nodig heeft. In Stap 2 van het online boekingsproces ziet u beschikbare voertuigen en prijzen voor uw transfer.
V: Ik kan mijn bestemming niet vinden in uw online boekingssysteem. A: Neem alstublieft contact met ons op en beschrijf de service die u nodig heeft.
V: Rekenen jullie extra kosten voor betaling met debet- of creditcard? A: Nee, wij rekenen geen extra kosten voor betaling met debet- of creditcard. Let op: betaling met credit/debitcard (Visa, MasterCard, American Express) is alleen vooraf mogelijk. In het voertuig kunt u de chauffeur alleen contant betalen.
V: Waar ontmoet ik de chauffeur wanneer ik aankom? A: Uw chauffeur wacht u op bij de aankomstgate van Boekarest Luchthaven. De aankomstgate bevindt zich binnen de terminal, ga alstublieft niet naar buiten. De chauffeur houdt een bordje vast met uw naam.
V: Wat kan ik doen als ik mijn chauffeur niet kan zien? A: Als u uw chauffeur niet kunt vinden of herkennen in het aankomstgebied van Boekarest Luchthaven of in de lobby van uw hotel (of in sommige gevallen voor het hotel), bel dan het alarmnummer in uw boekingsbevestiging. U heeft mogelijk ook het directe mobiele nummer van de chauffeur.
V: Wat moet ik doen als mijn vlucht vertraging heeft en ik later op Boekarest Luchthaven aankom dan de tijd die ik vermeldde in mijn boeking? A: Vluchten worden gemonitord op vertragingen om ervoor te zorgen dat uw chauffeur op de juiste tijd op u wacht. Hoe dan ook, om het werk van uw chauffeur te helpen voor het geval uw vlucht wordt aangekondigd als vertraagd, informeer dan onmiddellijk uw chauffeur of het lokale dispatch centrum. U kunt het alarmnummer vinden op de boekingsbevestiging die u direct ontvangt nadat u het online boekingsproces heeft voltooid.
V: Kan ik een factuur krijgen? A: Ja. Als u de transferkosten aan de chauffeur betaalt, vraag uw chauffeur dan om u de factuur te geven na uw betaling. Als u de transferkosten betaalt samen met uw online boekingsproces, is de factuur de boekingsbevestigings-e-mail.
V: Ik ben een reisagent, ik wil vooraf betalen voor mijn klanten. Hoe kan ik dat doen? A: Wij accepteren bankoverschrijvingen (onder speciale voorwaarden) en debet- of creditcards van reisbureaus en touroperators.
V: Behandelen jullie grote groepen? A: Wij kunnen minibussen en touringcars voor groepen leveren op verzoek.
V: Wanneer haalt de chauffeur mij op van mijn hotel? A: In Stap 3 van het online boekingsproces kunt u de gewenste ophaaltijd van uw hotel selecteren. De chauffeur haalt u op dit tijdstip op.